格林豪泰咖啡机里掉出活蟑螂,前台拒绝处理

鞭牛士12月28日消息，据黑猫投诉，刘先生在黑猫投诉平台称，自己在上海一家格林豪泰酒店享用早餐期间，想要通过多功能咖啡机接一杯热果汁时，发现从出水口掉出来一只活蟑螂，之后被热水烫死。

并且他还发现机器内操作面板里也有蟑螂在爬，刘先生十分生气去找前台理论，但前台表示没有发生过类似情况，拒绝处理。